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1. Renseignements personnels collectés Ventilation Lauzon recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à la conduite de ses activités et à la prestation de ses services :
- Informations d’identification : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de projet : informations relatives à vos besoins en ventilation, chauffage ou climatisation transmises via les formulaires de demande de soumission ou de contact.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite (recueillies via des cookies ou outils d’analyse web).
2. Finalités de la collecte Les renseignements recueillis sont utilisés exclusivement pour les fins suivantes :
- Répondre aux demandes d’information et transmettre des soumissions.
- Coordonner et exécuter la livraison, l’installation ou l’entretien d’équipements.
- Assurer le suivi du service à la clientèle et la gestion des garanties.
- Améliorer les fonctionnalités, l’ergonomie et la sécurité du site web.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Consentement En naviguant sur ventilationlauzon.ca ou en remplissant un formulaire de contact/soumission, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins indiquées ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
4. Partage des renseignements Ventilation Lauzon ne vend, ne loue ni ne commercialise vos renseignements personnels à des tiers. Vos données ne sont transmises qu’à des fournisseurs de services tiers essentiels à nos opérations (ex. : hébergeur du site web, sous-traitants pour l’exécution de travaux, logiciels de facturation), et uniquement dans la mesure où ils appliquent des normes de sécurité et de confidentialité équivalentes.
5. Conservation et sécurité des données Vos renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés et protégés par des mesures de sécurité physiques, administratives et informatiques appropriées afin d’éviter tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des fins prévues ou selon ce qui est exigé par la loi, puis détruites de façon sécurisée.
6. Vos droits (Accès, rectification et retrait) Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les renseignements personnels détenus à votre sujet.
- Droit de rectification : exiger la correction d’informations inexactes, incomplètes ou équivoques.
- Droit de retrait : demander le retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la conservation de vos données.
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8. Responsable de la protection des renseignements personnels Pour exercer vos droits, poser une question ou formuler une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez contacter la personne responsable au sein de l’entreprise :
- Entreprise : Ventilation Lauzon
- Courriel : info@ventilationlauzon.ca
- Téléphone : 438-505-8546
- Adresse postale : St-Jérôme QC
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
